卡尼尔呼叫中心CATI

    卡尼尔调研公司从2007年3月正式成立电话访问中心，已建标准座席180个,目前已累计投资80万元,并计划在未来2年内发展至300个座席，总访问线数达到400条以上。
坐席数：180个标准CATI访问坐席。每日可完成1000例有效样本访问， 具备每月完成3万个有效样本的访问能力，是业内中规模、性价比最优的电访访问/呼叫中心。(以上数据基于访问长度10-15分钟，访问成功率≥20％)。

专兼职访问/呼叫队伍人员储备：卡尼尔调研公司拥有数名CATI督导和足量的专兼职电话访问员，其中计划培养固定访问员增至15名，长期的在册访问员300-500名，这些督导和电话访问员都经过严格的挑选、培训和考核，熟练操作访问系统并进行标准的电话访问。

严格的监控系统，可进行异地远程监听：拥有全程电脑录音监控系统，对所有座席电话全程录音监控，并可在互联网远程监听任一访问员的访问全过程。

严谨的项目运作流程和严格的访问规范：这些足以确保卡尼尔调研公司电话访问强大的执行能力和优质的专业水准。

电话访问/呼叫区域：中国内地各个省市及香港、澳门地区。

数据库：拥有超过10万以上的个人/家庭数据库和近10万的企业数据库。海量样本管理（抽样、母体维护分析）为客户度身设计抽样提高访问的置信度,营销推广有效性。